GCA TOYOTA Mérignac

52 QUAI DU PRESIDENT WILSON
33130 BEGLES

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After sales

5	81 %	4,546 reviews
4		230 reviews
3		476 reviews
2		39 reviews
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Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

Catherine V. After sales - Toyota Aygo - Purchase confirmed on 26.11.2019

Très bon accueil, organisation conforme: la voiture a été prise en charge immédiatement et le véhicule de prêt m’a été remis sans délai.
De la part de l’atelier, prise en charge financière de la réparation ( normal) plus de la pose de baguettes de protection laterales (geste commercial que j’ai particulièrement apprécié).

9 / 10

PHILIPPE ET ISABELLE L. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 29.11.2019

Très bon accueil et opération d'entretien rapidement effectuée

GCA TOYOTA Mérignac replied: 9.12.2019

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes fiers de vous avoir apporter une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,

10 / 10

HUBERT H. After sales - Toyota RAV4 2p - Purchase confirmed on 29.11.2019

Contrairement à ma réponse précédente je rectifie la notation du personnel qui m'a accueilli.
Un personnel super mais une réglementation Toyota trop rigide.
Bien cordialement.

GCA TOYOTA Mérignac replied: 9.12.2019

10 / 10

ANNE ELISABETH G. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 28.11.2019

No comment

GCA TOYOTA Mérignac replied: 10.12.2019

10 / 10

TONY R. After sales - Toyota Hilux 2p - Purchase confirmed on 28.11.2019

Une très bonne équipe de l'accueil au ateliers. Souriante et conviviale.
Sans oublier proffessionel.

GCA TOYOTA Mérignac replied: 9.12.2019

9 / 10

NOELLE J. After sales - Toyota RAV4 2p - Purchase confirmed on 19.11.2019

Bonjour, bon service, bon accueil, à l'écoute , mais dans l'ensemble il y a un manque de sourire général.
J'aime beaucoup moins l'accueil de vos locaux, depuis vos travaux, moins chaleureux, plus l'usine,

GCA TOYOTA Mérignac replied: 9.12.2019

10 / 10

Mathieu B. After sales - Toyota Auris - Purchase confirmed on 28.11.2019

Bon accueil du receptionnaire. Salle d accueil agréable avec machine à cafe et thé a disposition.

GCA TOYOTA Mérignac replied: 9.12.2019

6 / 10

NELLY M. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 28.11.2019

J'ai amené ma Toyota Yaris pour la révision des 30 000, lorsque je l'ai récupéré j'avais un problème d'essuie glace donc j'ai demandé à mon mari de commander un essuie glace, ce qu'il a fait. Lorsque je suis rentré le soir, il a voulut changer le le balaie et il s'est aperçu qu'il y avait une protection et qu'elle n'avait été retirer donc l'essuie ne pouvait pas fonctionner correctement.
Les conséquences sont que j'ai roulé sous la pluie et que je ne voyais rien a cause de cette protection et que mon mari a acheter un neuf pour rien.
Je ne vous dis ce qu'il panse de vous.

GCA TOYOTA Mérignac replied: 2.01.2020

Bonjour Nelly M., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

1 / 10

P. After sales - Toyota Land Cruiser - Purchase confirmed on 27.11.2019

depuis le 06 juin que mon véhicule est en réparation dans votre agence Toyota à Mérignac , celui-ci n'est toujours pas réparé . pourquoi ??? est ce normal ??? je trouve juste intolérable

9 / 10

ANTOINE D. After sales - Seat Ibiza - Purchase confirmed on 27.11.2019

Du personnel à l’ecoute Ayant répondu à mes attentes.
Travail de qualité, restitué en temps et en heure.
Bravo

GCA TOYOTA Mérignac replied: 9.12.2019