Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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5	52 %	3,059 reviews
4	26 %	1,547 reviews
3		424 reviews
2		254 reviews
1		534 reviews

Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 12h30 14h 19h
Sunday: Closed

9 / 10

Jean B. After sales - Purchase confirmed on 16.05.2024

Très bon accueil, amabilité, disponibilité, ponctualité, sérieux.
Rien à signaler de particulier sur la révision qui a été faite. Véhicule nettoyée.
Très bonne voiture de courtoisie.
Seul petit bémol : volant blanc sali par très traces noires. Après retour à la concession, elles ont été nettoyées.
Je continuerai d’effectuer la maintenance de ma Mercedes dans cet établissement.

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 21.05.2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

Nadjim D. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 16.05.2024

Plus d’un mois d’attente pour peindre une trappe à carburant et le jour de rendez-vous ce n’était pas fait

Welcome: 2 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

Gerald M. from the point of sale Como Fontenay replied: 21.05.2024

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre attente prolongée et le service insatisfaisant ne correspondent pas à nos standards. Nous vous présentons nos excuses sincères et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation.

10 / 10

Lounis B. After sales - Purchase confirmed on 15.05.2024

Une équipe accueillante et professionnelle. Bravo

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 21.05.2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

Alain B. After sales - Purchase confirmed on 14.05.2024

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 21.05.2024

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

6 / 10

Sylvie Q. After sales - Purchase confirmed on 13.05.2024

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 21.05.2024

1 / 10

Meriam O. After sales - Purchase confirmed on 14.05.2024

C’était une anarchie totale
Y’a pas de coordination entre les collègues

On sent un climat de tension Et de dépression

Par contre, le travail qui a été fait sur mon véhicule, y’a rien à dire

Gerald M. from the point of sale Como Fontenay replied: 21.05.2024

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de coordination et de climat tendu lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du travail effectué sur votre véhicule. Votre feedback est précieux et nous aidera à mieux servir nos clients à l'avenir.

9 / 10

Alexandre G. After sales - Purchase confirmed on 7.05.2024

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 21.05.2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Alain Et Denise C. After sales - Purchase confirmed on 7.05.2024

Grande amélioration de l'accueil que réservent vos hôtesses .
En la personne de Bruno toujours aussi compétant et agréable.
Quelques fois attentes temps important pour vous obtenir téléphoniquement.

Gerald M. from the point of sale Como Fontenay replied: 13.05.2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

7 / 10

Gautier L. After sales - Purchase confirmed on 3.05.2024

Véhicule de prêt 2 places = pas pratique ;
Liquide de refroidissement pas remplacé alors que c’était prévu mais il y’a toujours le voyant !

Gerald M. from the point of sale Como Fontenay replied: 13.05.2024

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

10 / 10

Roland T. After sales - Purchase confirmed on 6.05.2024

No comment

Gerald M. from the point of sale Como Fontenay replied: 13.05.2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay.
Au plaisir de vous revoir !