nicolas v.
After sales
- Purchase confirmed on 29.04.2024
Bonjour,
Achat d'un véhicule d'occasion le 15 décembre 2023, à ce jour je suis toujours en panne avec, c'est une vrai galère, la situation n'avance pas.
Cordialement
Ford G. from the point of sale
FORD Annecy replied:
6.05.2024
Bonjour Nicolas V.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service après-vente afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.
L’équipe Ford Annecy.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
