JAGUAR - Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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After sales

5	49 %	209 opinião
4		106 opinião
3		20 opinião
2		18 opinião
1		13 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

8 / 10

joyce m. After sales - Compra verificada em 13/03/2023

C’est avec plaisir, je n’ai pas eu le temps de formuler mon commentaire je crois…
Je voulais stipuler que c’est grâce au chef de l’atelier Mr Robin, uniquement pour qui je met cette jolie note, car il a su rattraper de nombreuses « bourdes » et manque de professionnalisme de ces collègues qui m’ont retirer l’envie de retourner à ce concessionnaire.

D’autre part savez vous comment je peux joindre concrètement FCA leasing pour mettre à jour mon adresse professionel pour le leasing car impossible de trouver quelqu’un qui me renseigne

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 15/03/2023

Bonjour Joyce M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

guillaume d. After sales - Jaguar E-Pace - Compra verificada em 13/03/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 15/03/2023

Bonjour Guillaume D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

eric p. After sales - Compra verificada em 10/03/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 13/03/2023

Bonjour Eric P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

5 / 10

didier r. After sales - Compra verificada em 09/03/2023

Très belle concession, avec du personnel professionnel, sympathique et bienveillant.

MAIS :

- Tarif horaire à 138 Euros exorbitant!
- 1,50 heures facturées pour diagnostiquer une déchirure et une déformation sur pneus avec un total à payer de 207 Euros, c’est indécent!

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 12/03/2023

Bonjour Didier R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

judith l. After sales - Compra verificada em 09/03/2023

Parfait et rapide

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 12/03/2023

Bonjour Judith L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

6 / 10

stephane c. After sales - Compra verificada em 09/03/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 11/03/2023

Bonjour Stephane C.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

9 / 10

jean marc c. After sales - Land Rover Range Rover Sport - Compra verificada em 08/03/2023

Très bon service client, très professionnel.
je recommande.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 10/03/2023

Bonjour Jean Marc C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

pierre m. After sales - Land Rover Range Rover - Compra verificada em 06/03/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 08/03/2023

Bonjour Pierre M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

6 / 10

jean sebastien d. After sales - Compra verificada em 21/02/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 06/03/2023

Bonjour Jean Sebastien D.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

didier w. After sales - Jaguar XK - Compra verificada em 03/03/2023

Très bon accueil et service rapide comme d'habitude. Juste une remarque : pour des clients connus depuis des années, il serait sympathique et normal d'accepter les chèques, surtout quand le montant des réparations deviennent importants au -delà de plusieurs milliers d'euros.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda JAGUAR - Marseille respondeu: 06/03/2023

Bonjour Didier W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille