Cela fait 5 ans que je suis un client fidèle chez BMW.
Panel BMW Melun est une formidable équipe et mérite l’ensemble des points.
Par contre, avoir arrêté le financement en plusieurs fois est inadmissible d’où ma note de 5/10!
Il est inacceptable quand mon SUV a eu son entretien le plus onéreux avec changement des 4 pneus par exemple, que je doive sortir plus de 3000€ comptant! Alors je peux comprendre que certaines personnes n’ont pas honoré leur contrat quant au remboursement mais il est injuste que les clients honnêtes paient pour eux. Un contrôle plus assidu des clients souhaitant cette méthode de financement serait peut-être plus judicieux que de risquer de perdre des clients!
Sonia H. do ponto de venda
BMW MINI Panel Melun respondeu:
28/09/2020
Bonjour Stephane D., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.
