Bonjour
L'accueil est cordial et le travail effectué pas de soucis de ce coté la .
Cependant le tarif annoncé lors de la prise de rendez vous était d'environ 300 € . Sur place on m'annonce que ce sera finalement 600 ...
L'année dernière nous avons payé pour la révision 200 €. Je veux bien qu'il y ait de l'inflation mais une explosion de prix de ce type n'a aucun sens surtout pour une voiture de cette gamme.
C'est normal qu'un concessionnaire soit plus cher qu'un indépendant et cette différence est généralement justifiée par une qualité de service supérieure . Cependant quel que soit la différence de service elle ne peut justifier un écart de prix du simple au triple
MINI STORE EQUATION respondeu:
05/08/2023
Bonjour Mr François,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis et des problèmes rencontrés lors de votre passage à notre concession.
En effet, le tarif a doublé car le rendez-vous avait été pris pour le petit entretien. Or, après lecture de clé, l'entretien à faire était celui avec tous les filtres à changer. Néanmoins nous sommes d'accord sur le fait que vous auriez dû être prévenu dès le départ. Un point sera donc fait avec nos équipes sur ce sujet. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous restons disponible par téléphone au 05 62 71 11 11 ou par mail à contact@equation.net.bmw.fr.
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