plein non refait,alors que frais 48 euros
aucune explications lors de la reprise
non respect d'appeler pour fin des travaux.
Julian R. respondeu:
07/04/2021
Monsieur bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour votre commentaire.
L'avis de nos clients est un axe d'amélioration et une priorité pour l'ensemble de nos services.
Nous regrettons que notre prestation n'ait été à la hauteur de vos attentes, une intervention supplémentaire a en effet été constatée nécessaire lors du démontage. Nos équipes ont néanmoins mis tout en œuvre pour respecter la date de restitution de votre véhicule qui vous avait été annoncée.
Forte de son professionnalisme, notre équipe après-vente reste consciente de ce désagrément en espérant votre compréhension.
Nous sommes mobilisés à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Groupe LG Relations Clientèle.
