ARNAUD S.
After sales
- Compra verificada em 29/03/2022
Lors de la prise en main, le technicien n a pas éteint le gaz de la cuisson.
Le couvercle en verre a explosé et le camping-car était plein de débris.
La tapis à l’entrée de la porte latérale était souillé.
Néanmoins le technicien était courtois et maîtrisait le fonctionnement du produit.
-
Welcome
-
8 / 10
-
Quote
-
5 / 10
-
Overall
-
1 / 10
-
Dealer presentation
-
4 / 10
-
Appointment deadlines
-
8 / 10
-
Post-intervention cleaning
-
4 / 10
-
Repairs
-
8 / 10
-
Overall satisfaction
-
10 / 10
Caroline C. do ponto de venda
LIBERTIUM ALSACE respondeu:
04/04/2022
Monsieur, nous sommes navrés de cette situation. Nous avons pris note de vos remarques.
Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, le Service Relation Client
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.