Bonjour on vient d'acheter le Tiguan sensé être propre côté extérieur quand on a ouvert le toit ouvrant tout dégueulasse au niveau du joint ainsi que la moustiquaire , la plaque arrière a été changé et reposé tout de travers c'est pas fini a l' intérieur le vide poche centrale derrière le support de gobelets papier de bonbons porte clé briquet papier a cigarette ça se voyait pas forcément , sous le siège conducteur papier d'essence 2020 mais vos aspirateur n'ont peut être pas assez de rallonge parque dans le coffre les deux trappe sur le côté il y a plein de souie et derrière la banquette qui s'avance tout un tas de merde.
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L'équipe J.Bervas Automobiles respondeu:
01/04/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains détails du nettoyage n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
La livraison du véhicule s’est pourtant déroulée sans remarque particulière, et notre conseiller a effectué, comme à son habitude, un tour complet avec vous. Il a d’ailleurs repris certains éléments pour s’assurer de la qualité de la remise. Cela dit, il est vrai que certains petits rangements ou recoins ne sont pas toujours systématiquement vérifiés à la livraison, et si des oublis ont eu lieu, nous le regrettons sincèrement.
Il est possible qu’un loupé soit survenu exceptionnellement, nous faisons donc immédiatement remonter l’information pour que cela ne se reproduise pas.
Si vous le souhaitez, nous vous proposons de repasser en point de vente afin que nous puissions effectuer un nettoyage intérieur complet à notre charge. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour convenir d’un créneau.
Bien cordialement,
L'équipe J.Bervas
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