5 étoiles pour la prise en charge et la communication avec le responsable atelier et l'équipe de location
5 étoiles pour les prêts de véhicules
0 étoile pour l'efficacité car mon véhicule toujours immobilisé au garage depuis le 27 aout 2021, et nous sommes le 23 septembre 2021.
Elle m'a été livrée le 27 juillet 2021 (VO)
Julian R. respondeu:
01/10/2021
Bonjour Virginie P..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Limoges Automobiles. La note attribuée semble refléter une satisfaction moyenne. Alerté, notre Responsable Après-Vente nous confirme que votre Conseiller Service Après-Vente s'est entretenu avec vous par téléphone ce lundi. Il nous informe que le service technique nous demande de remplacer la boite de vitesse, remplacement qui va résoudre les défauts de votre véhicule. Votre Conseiller Service vous recontacte dans la journée pour vous apporter tous les détails nécessaires. Dans l'attente, le service client LG Limoges vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour Virginie P..,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable après-vente. Dans l'attente, Le service client LG Limoges vous souhaite une bonne journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
