Personne ( femme) à la prise de rendez-vous du service après vente très peu aimable qui demande à revenir chercher la voiture le lendemain pour 5 min de retard (j’avais pris soin de téléphoner ), mais également lors de la prise du rendez-vous ou sois disant il n’y avait aucune possibilité de déposer la voiture avant 9h (pratique pour les gens qui travaillent). Cette révision n’aurait pas été possible sans la personne ( Monsieur ) qui s’est occupé de réceptionner et restituer la voiture avec beaucoup de professionnalisme que sa collègue. Merci à lui
Julian R. respondeu:
12/11/2021
Bonjour Perine C.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lg-automobiles.fr
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
