Stephane R.
After sales
- Compra verificada em 19/07/2021
Révision rien à dire , je trouve très désagréable de devoir payer une voiture de prêt ! Avant il y a avoir le véhicule « courtoisie » je suis taxi donc pro et passer ma journée à attendre la révision , qui me paie ma journée de travail! D’autant plus que j’ai acheté un GLE Coupé a un CERTAIN Prix! Je ne pense pas être mauvais client! Et aussi que mes révision revienne tous les 3 mois! Si qq pouvait être fait dans le bon sens !! Merci d’avance
Julian R. respondeu:
19/07/2021
Bonjour Stéphane R..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Périgueux
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
