Rendez-vous 13h30 on m’annonce 16 h pour reprise de mon véhicule.Mais d’après les papiers la révision de mon véhicule était finie à 15 h (confirmation de leur part) d’où j’ai attendu une heure pour rien Il aurait pu avoir l’amabilité de m’appeler au téléphone pour me prévenir que c’était terminé. Frigo et tiroir non verrouillé
Caroline C. do ponto de venda
MECA-CAMP respondeu:
04/03/2022
Monsieur P., nous avons pris connaissance de votre commentaire. Dans un souci d’organisation, nous vous informons que les heures de réception et de restitution sont à dissocier de la programmation de l’intervention. En effet, afin de ne pas restituer tous les véhicules à la même heure, un planning est fait dans ce sens.
Concernant votre remarque sur le réfrigérateur et les tiroirs, nous avons remonté ces informations à notre équipe pour prise en compte.
Cordialement, le Service Relation Client
