alexandre b.
After sales
- Mazda MX-3
- Compra verificada em 28/08/2024
Même si je sais que cet avis ne sera pas publié puisque négatif, je signale encore l'incompétence de ce garage.
Rendez-vous pris 1 mois à l'avance en précisant par téléphone et par email que je voulais voir, le jour de mon entretien, quelqu'un avant restitution du véhicule pour voir les travaux à faire; et je vous le mets dans le mille, la personne concernée était en congés le jour de ma venu. En même temps, c'est à l'image de toutes mes visites chez ce concessionnaire: Affligeant!!!
Vivement la fin du leasing de cette "voiture" que je puisse enfin me libérer de ce carcan...
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Accueil
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3 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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7 / 10
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT respondeu:
29/08/2024
Bonjour Alexandre B.
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.
Nous vous souhaitons une belle semaine
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
