gisele g.
After sales
- Nissan Juke
- Compra verificada em 05/07/2024
Je suis cliente depuis de nombreuses années ( plus de 10 ans, 5 véhicules neufs achetés Qaskai ) . Malgré les changements d’équipes (naturel!) j’ai toujours eu un accueil et accompagnement personnalisé quelque soit les équipes ( commercial, équipe technique. Sercretariat , administratif, financier) . Depuis mon dernier achat ( septembre 2023) , le commercial ´. Secrétariat, chef atelier Ont quitté Nissan . Je n’ai pas été présentée à cette nouvelle équipe et suis devenu anonyme . J’ai déposé mon véhicule pour le changement de pneus hiver /ete . Anonymat total , pas d’accueil personnalisé, chef d’atelier peu courtois … peu d’empathie ! Prestations fidélité Nissan inexistante !
Aujourd’hui, je pense plutôt me diriger chez un autre concessionnaire pour mon nouvel achat de véhicule d’ici 2 ans !
Sincères regrets .!
Meilleures salutations . Garnier Gisele
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Overall satisfaction
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Making an appointment
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Welcome
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Time taken
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Diagnosis
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Diagnosis Satisfaction
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4 / 10
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Advice given
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Quote
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Overall
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