FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Service-Dienstleistung

5	34 %	421 Bewertungen
4	28 %	347 Bewertungen
3		111 Bewertungen
2		25 Bewertungen
1		67 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

andre b. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 12.04.22

Très bon accueil, véhicule rendu à l'heure,très satisfait de cette journée.

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 14.04.22

Bonjour Andre B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

christophe r. Service-Dienstleistung - Ford C-Max - Kauf verifiziert am 12.04.22

Bon accueil ;
Retour intéressant sur le diagnostic voiture (cf. vidéo envoyée par mail) ;
Service de prêt de voiture très pratique ;

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 14.04.22

Bonjour Christophe R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

florent b. Service-Dienstleistung - Ford Fiesta - Kauf verifiziert am 11.04.22

Kein Kommentar

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 8 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 14.04.22

Bonjour Florent B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

thierry h. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 06.04.22

Heure de RdV respecté.
Vidéo de l'intervention appréciable. Par contre rien concernant les changements des autres filtres (gasoil, air, pollen) et le pack environnement - Traitement climatisation. ça manque.
J'espère que cela a été fait car facturé.

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 11.04.22

Bonjour Thierry H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

valerie b. Service-Dienstleistung - Ford Ecosport - Kauf verifiziert am 06.04.22

Accueil téléphonique et physique parfaits. Intervention rapide. Et petite cerise sur le gâteau, ma voiture m'a été restituée lavée!

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 10.04.22

Bonjour Valerie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

lackhdar a. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 07.04.22

Accueil courtois et agréable.
Écoute ,disponibilité,professionnalisme.
Satisfait du véhicule et des différents services.

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 10.04.22

Bonjour Lackhdar A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

marika b. Service-Dienstleistung - Ford Fiesta - Kauf verifiziert am 06.04.22

Très bonne communication sur l avancée et déroulement des travaux ainsi qu avec les partenaires extérieurs dans un soucis de satisfaction du client .tout simplement parfait .
Merci

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 9 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 09.04.22

Bonjour Marika B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

6 / 10

marie s. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 06.04.22

J'ai attendu plus de 2 semaines pour qu'on me rappelle afin d'effectuer ma réparation.
Au téléphone on m'avait dit que la voiture serait réparée dans la journée.
Quand en fin d'après-midi je suis retournée pour récupérer mon véhicule celui ci n'était pas réparé, en effet les pièces commandées ne correspondant aux pièces nécessaires à la réparation, il a fallu reprendre le véhicule et revenir le lendemain pour le faire réparer.
Personne n'a pris la peine de m'avertir que la réparation ne serait pas faite le jour même.

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 09.04.22

Bonjour Marie S.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Marseille.

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

francois et patricia l. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 06.04.22

Accueil de qualité par des personnes professionnelles et à l'écoute du client.
Amabilité et compétences sont au rendez vous
Merci

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 08.04.22

Bonjour Francois Et Patricia L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

7 / 10

georges g. Service-Dienstleistung - Ford C-Max - Kauf verifiziert am 06.04.22

Très cher pour une vidange et le changement d'un seul filtre.

Gesamtbewertung: 6 / 10
Terminvereinbarung: 8 / 10
Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Diagnose: 5 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 5 / 10
Beratung: 5 / 10
Kostenvoranschlag: 5 / 10
Dauer: 5 / 10

Ford G. von Verkaufsstandort FORD Marseille hat geantwortet: 08.04.22

Bonjour Georges G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille