STEPHANIE M.
Service-Dienstleistung
- Mini Countryman
- Kauf verifiziert am 12.05.23
La personne qui gère la carosserie Corinne est formidable et les personnes qui ont réparé la voiture aussi . Maintenant l accueil téléphonique n est pas terrible une fois sur deux , l accueil pour louer la voiture est très mou 2 heures d attente le monsieur toussait et ça lui faisait mal car il avait mal aux côtes me dit il . Pour restituer la voiture ce n était pas plus brillant on m a dit qu’il fallait rendre le ticket d essence car sinon ses client essayent de filouter mini sur l essence , j ai indiqué que la jauge était pleine , mais on m a dit que la jauge ça ne voulait rien dire !!! Bref , le niveau de l accueil à bien baissé . Quand on paie une voiture plus de 30 000 euros on ne s attend pas à être suspecté de voler 20 euros à mini équation , et attendre aussi longtemps c est vraiment nouveau !!!!! Peut être faudrait il embaucher ?
MINI STORE EQUATION hat geantwortet:
13.05.23
Bonjour Stephanie M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre point de vente.
Un point sera fait avec nos équipes sur ce sujet.
Si vous avez des questions ou des suggestions n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11
A très bientôt,
Toute l'équipe de MINI Equation Toulouse
