AUDREY G.
Gebrauchtwagenkauf
- Kauf verifiziert am 18.08.23
Bonjour, nous étions très content de Jean Édouard, commercial dans la vente neuve a Montauban .Terry, commercial occasion Labège a été moins réactif lors de l acquisition du véhicule. Le lendemain elle nous indique une pression arrière a 2 bars.2 jours après, en route pour nos vacances a 450km, celle ci nous signale : usure des pneus, prendre un rdv....Nous trouvons cela vraiment dommage au vue du standing du véhicule. Nous espérons que les 2 pneus arrières soient pris en charge.
L'Équipe BMW EQUATION Montauban hat geantwortet:
23.08.23
Bonjour Mem G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre point de vente. Notre chef des ventes vous a recontacté pour la prise de rendez-vous pour vos pneus. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour resolutionner ce problème.
Nous restons à votre écoute par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 63 63 63 63.
En vous souhaitant une bonne journée.
Toute l'équipe de BMW Equation Montauban.
