Jacques Bervas Caen

15 Rue du Poirier ZI Ouest
14650 Carpiquet

Gebrauchtwagenkauf

Inzahlungnahme

5	65 %	798 Bewertungen
4	26 %	316 Bewertungen
3		45 Bewertungen
2		35 Bewertungen
1		33 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 9h 12h 14h 19h
Dienstag: 9h 12h 14h 19h
Mittwoch: 9h 12h 14h 19h
Donnerstag: 9h 12h 14h 19h
Freitag: 9h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

CUQUEMELLE MARIE M. Gebrauchtwagenkauf - BMW X1 - Kauf verifiziert am 14.05.24

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 14.05.24

Bonjour Marie M.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

10 / 10

CEDRIC ET CECILE T. Gebrauchtwagenkauf - Kauf verifiziert am 12.05.24

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 13.05.24

Bonjour Cedric Et Cecile T.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

G. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 308 - Kauf verifiziert am 03.05.24

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 06.05.24

Bonjour . G.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

ANTHONY ET LAETITIA P. Gebrauchtwagenkauf - Mazda CX-3 - Kauf verifiziert am 05.05.24

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 06.05.24

Bonjour Anthony Et Laetitia P.,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.

C'est un réel plaisir. A très vite.

10 / 10

DOROTHEE L. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 3008 - Kauf verifiziert am 05.05.24

Garage super je recommande

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 06.05.24

Bonjour Dorothee L.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

10 / 10

BAPTISTE M. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 308 - Kauf verifiziert am 04.05.24

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 04.05.24

Bonjour Baptiste M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

PATRICK B. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 208 - Kauf verifiziert am 30.04.24

Kein Kommentar

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 03.05.24

Bonjour Patrick B.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

6 / 10

JEAN-YVES ET MARIE-CLAIRE F. Gebrauchtwagenkauf - Renault Kadjar - Kauf verifiziert am 01.05.24

Très bon accueil des secrétaires, mais après avoir reçu les clés du véhicule plus personne . Nous avons été livré à nous même.Un peut dommage.Aucune explication sur le fonctionnement du véhicule .

Empfang: 10 / 10
Beratung: 1 / 10
Probefahrt: 4 / 10
Lieferung: 4 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 15.05.24

Cher Jean-Yves et Marie-Claire,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos secrétaires.
Votre retour sur la remise des clés et l'explication du fonctionnement du véhicule est important pour nous. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et veiller à ce que chaque client reçoive une expérience complète et satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

6 / 10

THIERRY L. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 3008 - Kauf verifiziert am 25.04.24

Bonjour la voiture en elle même rien a dire mais le nettoyage intérieur un peut bâclé le jeudi elle arrive en carrosserie sachant qu'il y avait bcp de chose à revoir et le capot à repeindre dans sa totalité le lundi on m'appel pour me la livrer le mardi alors que la voiture était dans un sale état comparé à l'achat que j'ai effectué il y a 3 ans un peut déçu voilà tt est dit 🤷‍♂️🤷‍♂️

Empfang: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Probefahrt: 10 / 10
Lieferung: 7 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 30.04.24

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre point de vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour rectifier tout problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

4 / 10

MAXIME L. Gebrauchtwagenkauf - BMW Série 3 - Kauf verifiziert am 25.04.24

Vendeur Maxime au top.

Pour la livraison rendez-vous pour retirer le véhicule à 16h30 absolument j’ai donc pose des congés pour venir et je ne suis pas pris à l’heure ! Pas de prise en main du véhicule !

Sinon dans l’ensemble ça s’est bien passé.

Empfang: 8 / 10
Beratung: 10 / 10
Probefahrt: 10 / 10
Lieferung: 1 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles hat geantwortet: 30.04.24

Bonjour Mr. L.,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés du désagrément engendré. Nous remontons votre avis auprès de notre équipe.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance très bientôt.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas