Jacques Bervas Caen

15 Rue du Poirier ZI Ouest
14650 Carpiquet

Tweedehands wagens

Overname

5	65 %	798 beoordelingen
4	26 %	316 beoordelingen
3		45 beoordelingen
2		35 beoordelingen
1		33 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 9h 12h 14h 19h
Dinsdag: 9h 12h 14h 19h
Woensdag: 9h 12h 14h 19h
Donderdag: 9h 12h 14h 19h
Vrijdag: 9h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

CUQUEMELLE MARIE M. Tweedehands wagens - BMW X1 - Aankoop geverifieerd op 14-05-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 14-05-2024

Bonjour Marie M.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

10 / 10

CEDRIC ET CECILE T. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 12-05-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 13-05-2024

Bonjour Cedric Et Cecile T.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

G. Tweedehands wagens - Peugeot 308 - Aankoop geverifieerd op 03-05-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 06-05-2024

Bonjour . G.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

ANTHONY ET LAETITIA P. Tweedehands wagens - Mazda CX-3 - Aankoop geverifieerd op 05-05-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 06-05-2024

Bonjour Anthony Et Laetitia P.,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.

C'est un réel plaisir. A très vite.

10 / 10

DOROTHEE L. Tweedehands wagens - Peugeot 3008 - Aankoop geverifieerd op 05-05-2024

Garage super je recommande

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 06-05-2024

Bonjour Dorothee L.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

10 / 10

BAPTISTE M. Tweedehands wagens - Peugeot 308 - Aankoop geverifieerd op 04-05-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 04-05-2024

Bonjour Baptiste M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

PATRICK B. Tweedehands wagens - Peugeot 208 - Aankoop geverifieerd op 30-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 03-05-2024

Bonjour Patrick B.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

6 / 10

JEAN-YVES ET MARIE-CLAIRE F. Tweedehands wagens - Renault Kadjar - Aankoop geverifieerd op 01-05-2024

Très bon accueil des secrétaires, mais après avoir reçu les clés du véhicule plus personne . Nous avons été livré à nous même.Un peut dommage.Aucune explication sur le fonctionnement du véhicule .

Welkom: 10 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Testrit: 4 / 10
Levering: 4 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 15-05-2024

Cher Jean-Yves et Marie-Claire,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos secrétaires.
Votre retour sur la remise des clés et l'explication du fonctionnement du véhicule est important pour nous. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et veiller à ce que chaque client reçoive une expérience complète et satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

6 / 10

THIERRY L. Tweedehands wagens - Peugeot 3008 - Aankoop geverifieerd op 25-04-2024

Bonjour la voiture en elle même rien a dire mais le nettoyage intérieur un peut bâclé le jeudi elle arrive en carrosserie sachant qu'il y avait bcp de chose à revoir et le capot à repeindre dans sa totalité le lundi on m'appel pour me la livrer le mardi alors que la voiture était dans un sale état comparé à l'achat que j'ai effectué il y a 3 ans un peut déçu voilà tt est dit 🤷‍♂️🤷‍♂️

Welkom: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Testrit: 10 / 10
Levering: 7 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 30-04-2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre point de vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour rectifier tout problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

4 / 10

MAXIME L. Tweedehands wagens - BMW Série 3 - Aankoop geverifieerd op 25-04-2024

Vendeur Maxime au top.

Pour la livraison rendez-vous pour retirer le véhicule à 16h30 absolument j’ai donc pose des congés pour venir et je ne suis pas pris à l’heure ! Pas de prise en main du véhicule !

Sinon dans l’ensemble ça s’est bien passé.

Welkom: 8 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Testrit: 10 / 10
Levering: 1 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles antwoordde: 30-04-2024

Bonjour Mr. L.,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés du désagrément engendré. Nous remontons votre avis auprès de notre équipe.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance très bientôt.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas