ERIC L.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 29.12.22
J ai dû faire appel à Mercedes Cambrai dans des conditions particulières ; en effet suite à l achat d un véhicule d occasion en mai 2022, je n ai eu de cesse de le présenter au garage à cause de problèmes liés au fait que le véhicule présentait des défauts ; il n a pas été préparé et vérifié correctement avant de m être vendu ; je suis donc assez partagé sur un avis à donner …. Je suis satisfait des contacts et services liés au personnel de cambrai en revanche je suis très mécontent du service commercial. Selon moi il est anormal de vendre un véhicule même d occasion d une marque comme Mercedes avec des défauts qui crèvent les yeux (problèmes de ventilation et d air conditionné ; trous dans la moquette car cerise sur le gâteau c est le jour de la livraison qu on vous annonce que le véhicule était anciennement un véhicule auto école) tout ceci pour un véhicule de 49750 kms et pour un prix ttc de 20000 euros ; il semblerait que le service commercial trouve « normal » ces anomalies pour un véhicule de ce prix …. Je suis perplexe ….
Celeste M. von Verkaufsstandort
SAGA CAMBRAI hat geantwortet:
02.01.23
Bonjour Eric L.
Toute l’équipe SAGA CAMBRAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
