ANTONY B.
Service-Dienstleistung
- Renault Twingo
- Kauf verifiziert am 16.10.24
Expérience désastreuse chez Renault Lille, et plus précisément chez "Les nouveaux garages Lillois" situé 1 route de Vendeville à Faches-Thumesnil...
Mon véhicule y a été remorqué suite à une panne.
Tout d'abord, lors de mon appel, le garagiste m'affirme que mon véhicule n'est pas chez eux. Après insistance de ma part, il vérifie et finit par le trouver...
Je dois attendre 15 jours pour obtenir un diagnostic, facturé 119 €.
Le garagiste Mathieu m'annonce alors, par téléphone, que le coût des réparations s'élèvent à 3 500 € (courroie de distribution sur une Twingo II).
Je demande un devis écrit, qui s'élèvera au final à 5 380 € !!! Lorsque je fais part de mon étonnement face à cette énorme différence de tarif, Mathieu ose me répondre : "le tarif annoncé était un devis sans chiffrage précis de l'intervention, mais plutôt un ordre d'idée".
Ce professionnel a totalement manqué de professionnalisme.
Je lui suggère fortement de changer de métier.
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Empfang
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Geschwindigkeit
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Beratung
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Kostenvoranschlag
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Dauer
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