karine c.
Service-Dienstleistung
- Toyota iQ
- Kauf verifiziert am 14.11.24
Bonjour,
Je suis encore sous garantie et ai un problème de dysfonctionnement de la vitre côté conducteur. Je suis mécontente d'avoir dû payer 47,44 euros pour vérifier que cette vitre ne fonctionnait plus. Puis le 14 novembre, la pièce n'était pas là et j'ai donc rendez-vous le mercredi 4 décembre. Aucun geste commercial n'a été consenti. Je suis très mécontente malgré le bon accueil et les conseils toujours professionnels de l'équipe Toyota.
Bien cordialement
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Gesamtbewertung
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4 / 10
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Terminvereinbarung
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9 / 10
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Empfang
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8 / 10
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Geschwindigkeit
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2 / 10
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Diagnose
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3 / 10
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Zufriedenheit mit der Diagnose
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4 / 10
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Beratung
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3 / 10
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Kostenvoranschlag
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2 / 10
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Dauer
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8 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.