KIA Aix-en-Provence

30 Rue Beauvoisin ZA Pioline
13090 AIX EN PROVENCE

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After sales

5	63 %	499 reviews
4	28 %	221 reviews
3		47 reviews
2		4 reviews
1		24 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

anne b. After sales - Purchase confirmed on 6/5/24

Bon accueil et sérieux

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/23/24

Bonjour Anne B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

alain s. After sales - Purchase confirmed on 6/6/24

Merci pour l'accueil et l'ecoute

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/22/24

Bonjour Alain S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

6 / 10

valerie & frederic c. After sales - Kia Picanto - Purchase confirmed on 6/3/24

Pas du tout à l'écoute, gros soucis mécanique pour une voiture neuve !!! Je suis vraiment déçu.

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 3 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/19/24

Bonjour Valerie & Frederic C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe KIA Aix-en-Provence.

8 / 10

gilbert c. After sales - Kia Cee'd - Purchase confirmed on 6/3/24

No comment

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/19/24

Bonjour Gilbert C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

cedric p. Purchase used vehicle - Kia Sportage - Purchase confirmed on 6/18/24

No comment

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/19/24

Bonjour Cedric P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

julie c. Purchase used vehicle - Kia Sportage - Purchase confirmed on 6/12/24

Excellente prise en charge. Toutes les personnes de la concession ont été à l'écoute de mes attentes et ont fait le maximum pour que tout se passe de la meilleure des façons possible. Je reviens chez Kia pour la voiture mais aussi et surtout pour le service client irréprochable!

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/18/24

Bonjour Julie C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

10 / 10

stephanie l. After sales - Purchase confirmed on 5/31/24

Très bon accueil

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/17/24

Bonjour Stephanie L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

8 / 10

tristan c. After sales - Kia Stonic - Purchase confirmed on 5/31/24

Bonjour satisfait du remplacent du tissu de ma banquette arrière sous garantie heureusement. Mais pour une voiture neuve c'est un lamentable. Et attendre 8 mois pour faire cette intervention c'est trop long.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 1 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/17/24

Bonjour Tristan C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

10 / 10

michel h. After sales - Purchase confirmed on 5/31/24

avis déjà complété il y a plusieurs jours!
accueil par un chef d'atelier très sympathique et très compétant

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/17/24

Bonjour Michel H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

9 / 10

francois d. After sales - Purchase confirmed on 5/30/24

rien à redire professionnel et accueillant

Cyril R. from the point of sale KIA Aix-en-Provence replied: 6/16/24

Bonjour Francois D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.