JAGUAR - Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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After sales

5	59 %	250 reviews
4	29 %	123 reviews
3		20 reviews
2		18 reviews
1		14 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

christian b. After sales - Purchase confirmed on 4/15/22

No comment

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/28/22

Bonjour Christian B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

patrice d. After sales - Land Rover Discovery - Purchase confirmed on 4/25/22

Ponctualité. professionalisme.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/27/22

Bonjour Patrice D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

9 / 10

eric p. After sales - Purchase confirmed on 4/22/22

No comment

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/25/22

Bonjour Eric P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

stephan f. Purchase used vehicle - Land Rover Range Rover Evoque - Purchase confirmed on 4/15/22

Très bon accueil.
Concession très agréable.
Personnel sympathique, compétent et à l'écoute.

Overall purchase satisfaction: 8 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/22/22

Bonjour Stephan F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

9 / 10

rebecca k. Purchase used vehicle - Jaguar E-Pace - Purchase confirmed on 3/25/22

No comment

Overall purchase satisfaction: 8 / 10
Welcome: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/21/22

Bonjour Rebecca K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

bertrand m. After sales - Jaguar E-Pace - Purchase confirmed on 4/19/22

Dès la prise de rendez-vous, puis à la concession, l'accueil a été excellent !!
Les informations sont précises, claires et répondent parfaitement aux questions posées !
J'ai préféré attendre dans la concession que les travaux soient effectués sur mon véhicule et j'ai pu apprécier l'attention qui m'a été porté.
Outre le café offert, tous les acteurs du garage rencontrés ont été attentifs et à l'écoute.
Lors de la restitution des clefs, les travaux effectués m'ont été expliqués clairement.
Excellente concession que je recommande vivement !!

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/21/22

Bonjour Bertrand M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

serge b. After sales - Land Rover Range - Purchase confirmed on 4/19/22

Equipe très professionnelle , "aux petits soins", efficace et toujours disponible avec le sourire .

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/21/22

Bonjour Serge B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

robert s. Purchase new vehicle - Land Rover Range Rover Evoque - Purchase confirmed on 4/12/22

Bonjour
Je suis satisfait car l accuei et le service sont là avec professionnalisme et humanisme je suis content de mon véhicule et je sais que je peux compter sur vous en cas de problème je parle autour de moi de mon expérience dans votre établissement.
Cordialement

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/20/22

Bonjour Robert S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

9 / 10

gerard r. After sales - Land Rover Freelander - Purchase confirmed on 4/15/22

Bonjour, Client Land-Rover depuis plus de 20 ans, c'est la première fois que je faisais appel aux services de ce garage. J'ai été très satisfait, par l'accueil téléphonique des différents intervenants et celui du responsable d'atelier. Malgré le calendrier très chargé (un mois et demi d'attente pour prise de rendez-vous) mon véhicule a été pris en dépannage et après 5 jours de recherche de panne, un nettoyage de la carrosserie, il m'a été rendu les problèmes apparemment réglés.
Merci au chef d'atelier et à toute l'équipe de Lande-Rover Marseille.
Un fidèle client satisfait

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/18/22

Bonjour Gerard R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

9 / 10

arnaud t. After sales - Land Rover Range Rover Evoque - Purchase confirmed on 4/11/22

satisfait de cette révision équipe qui pourrait être plus à l’écoute mais très agréable tout de même, merci à Léa, Anthony et l’équipe pour leur prise en charge je n’attends plus qu’une chose, mon incontrol et l’appli offerte par jaguar Range Rover suite au délai depuis lequel je l’attends 13 mois!
Je recommande cependant pour leur accueil et le soin apporté à ce que vous demandez.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 4/15/22

Bonjour Arnaud T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille