AUTOBERNARD - RUY

44 IMPASSE DU PLAN D'EAU
38300 RUY-MONTCEAU

Purchase used vehicle

After sales

5	48 %	133 reviews
4	40 %	109 reviews
3		19 reviews
2		2 reviews
1		14 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

PATRICE G. Purchase used vehicle - Mazda Mazda6 - Purchase confirmed on 6/3/21

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Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 6/7/21

Bonjour Patrice G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

10 / 10

THIERRY B. Purchase used vehicle - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 5/27/21

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Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 5/30/21

Bonjour Thierry B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

ERNESTINE F. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/21/21

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Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 5/27/21

Bonjour Ernestine F.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

9 / 10

LEA M. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 5/18/21

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Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 5/22/21

Bonjour Lea M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

6 / 10

CYRIL F. Purchase used vehicle - Renault Scenic - Purchase confirmed on 2/19/21

J'ai été déçc, car des promesses du commercial qui n'on pas été toujours tenues. Il s'avance sur beaucoup de choses qu'il ne maitrise pas forcément. Je ne reviendrais surement pas chez Auto-Bernard.

Welcome: 6 / 10
Advice given: 4 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 4 / 10

10 / 10

LENA M. Purchase used vehicle - Nissan Micra - Purchase confirmed on 5/10/21

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Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 5/16/21

Bonjour Lena M.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

9 / 10

WILFRID A. Purchase used vehicle - Renault Scenic - Purchase confirmed on 4/19/21

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Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 4/23/21

Bonjour Wilfrid A. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

7 / 10

MARTINE G. Purchase used vehicle - Nissan Micra - Purchase confirmed on 4/19/21

La voiture sur le parking de présentation était toute sale, ce n'est pas très vendeur ; sur la réserve de gasoil pour tester la conduite (on ne demande pas le plein mais quand même...).
De mon avis, le pack de livraison (plus de 800€ !!) n'est pas expliqué clairement à l'acheteur : on nous parle de frais administratifs pour l'immatriculation du véhicule. Il a fallu aller sur le net pour comprendre que le prix incluait le gravage des vitres, l'application peinture etc... Le discours du vendeur n'est pas adapté à la compréhension de l'acheteur qui n'est pas du métier automobile, on peut donc percevoir cet échange comme de la malhonnêteté, même si au final, je pense qu'il s'agit davantage d'un manque d'explications. Le vendeur ne présente pas ce pack comme une option mais comme un incontournable de la marque : ce n'est pas très cool car on n'est pas obligés d'accepter ce pack. Bref, je préfère rester sur une note positive car la voiture est un bon rapport qualité/prix et me convient en terme de conduite.

Welcome: 7 / 10
Advice given: 6 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 7 / 10

8 / 10

JEROME V. Purchase used vehicle - Citroën C4 - Purchase confirmed on 3/31/21

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Welcome: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 7 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 4/13/21

Bonjour Jerome V.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

9 / 10

CYNTHIA B. Purchase used vehicle - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 4/6/21

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Service client AUTOBERNARD - RUY replied: 4/9/21

Merci beaucoup Cynthia B. pour votre évaluation ! L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !