AUTOBERNARD - RUY

44 IMPASSE DU PLAN D'EAU
38300 RUY-MONTCEAU

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	48 %	133 avis
4	40 %	109 avis
3		19 avis
2		2 avis
1		14 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

PATRICE G. Achat véhicule d'occasion - Mazda Mazda6 - Achat vérifié le 03/06/2021

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Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 07/06/2021

Bonjour Patrice G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

10 / 10

THIERRY B. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 27/05/2021

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Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 30/05/2021

Bonjour Thierry B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

ERNESTINE F. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 21/05/2021

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Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 27/05/2021

Bonjour Ernestine F.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

9 / 10

LEA M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 18/05/2021

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Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 22/05/2021

Bonjour Lea M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

6 / 10

CYRIL F. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 19/02/2021

J'ai été déçc, car des promesses du commercial qui n'on pas été toujours tenues. Il s'avance sur beaucoup de choses qu'il ne maitrise pas forcément. Je ne reviendrais surement pas chez Auto-Bernard.

Accueil: 6 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 4 / 10

10 / 10

LENA M. Achat véhicule d'occasion - Nissan Micra - Achat vérifié le 10/05/2021

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Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 16/05/2021

Bonjour Lena M.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

9 / 10

WILFRID A. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 19/04/2021

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Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 23/04/2021

Bonjour Wilfrid A. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

7 / 10

MARTINE G. Achat véhicule d'occasion - Nissan Micra - Achat vérifié le 19/04/2021

La voiture sur le parking de présentation était toute sale, ce n'est pas très vendeur ; sur la réserve de gasoil pour tester la conduite (on ne demande pas le plein mais quand même...).
De mon avis, le pack de livraison (plus de 800€ !!) n'est pas expliqué clairement à l'acheteur : on nous parle de frais administratifs pour l'immatriculation du véhicule. Il a fallu aller sur le net pour comprendre que le prix incluait le gravage des vitres, l'application peinture etc... Le discours du vendeur n'est pas adapté à la compréhension de l'acheteur qui n'est pas du métier automobile, on peut donc percevoir cet échange comme de la malhonnêteté, même si au final, je pense qu'il s'agit davantage d'un manque d'explications. Le vendeur ne présente pas ce pack comme une option mais comme un incontournable de la marque : ce n'est pas très cool car on n'est pas obligés d'accepter ce pack. Bref, je préfère rester sur une note positive car la voiture est un bon rapport qualité/prix et me convient en terme de conduite.

Accueil: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 7 / 10

8 / 10

JEROME V. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 31/03/2021

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Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 7 / 10

Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 13/04/2021

Bonjour Jerome V.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com

9 / 10

CYNTHIA B. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 06/04/2021

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Service client AUTOBERNARD - RUY a répondu : 09/04/2021

Merci beaucoup Cynthia B. pour votre évaluation ! L'équipe AUTOBERNARD.COM - RUY - autobernard.com reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !