J’ai apporté mon véhicule pour une vidange de boîtes automatiques et au final ils m’ont fait également la vidange moteur alors qu’elle n’était pas à prévoir ainsi que le liquide de frein on m’a fait une malheureuse remise pour s’excuser de la gêne alors que l’erreur commise n’est pas de ma faute je suis très déçu de ses pratiques !!!
Julian R. replied:
12/28/21
Bonjour,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Limoge Automobiles. La note attribuée semble refléter une satisfaction moyenne. Alerté, notre service après-vente nous confirme s'être entretenu avec vous ce jour par téléphone et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur. Il nous informe vous recontacter prochainement concernant votre demande de remplacement des freins de votre véhicule .Dans l'attente, le service client LG Limoges vous souhaite une bonne journée et une très belle année 2022!
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Bonjour Monsieur T.,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Nous avons pris note de votre souhaite d'être recontacté. Aussi, nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre service après-vente afin que nous soyez contactés dans les meilleurs délais. Le service client LG Limoges vous souhaite une bonne journée