Kia Garage Du Chateau

4 AVENUE DU BOUT DU PLESSIS ZAC DE LA CROIX BLANCHE
91700 SAINTE-GENEVIEVE-DES-BOIS

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After sales

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Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h30
Sunday: Closed

10 / 10

Lilian P. After sales - Purchase confirmed on 3/12/25

Très bon service

3 / 10

Bruno P. After sales - Purchase confirmed on 3/10/25

La solution n'a toujours pas été trouvée,
après un diagnostic en 2023.

10 / 10

Jacqueline T. After sales - Purchase confirmed on 3/6/25

No comment

10 / 10

B. After sales - Purchase confirmed on 3/10/25

Je suis entièrement satisfait de mon passage au garage du château, comme à l'habitude, le personnel est au top et accueillant. J'ai confiance en cette concession et la recommande à mon entourage.

7 / 10

PATRICK B. After sales - Kia Sportage - Purchase confirmed on 3/7/25

Compliqué de joindre le service après vente par téléphone, appelé 5 fois pour avoir un rendez-vous et 4 fois pour éclaircir un doute. Longue queue lors de la remise et la récupération du véhicule. On ne peut pas prévoir pour travailler en fonction.
Pas de prêt de véhicule, obligé de s'arranger pour amener une deuxième voiture pour revenir.
Prix des prestations élevés par rapport aux conccurents.
Contrat d'entretien prescrit mais toujours pas de contrat en vue.
Dommage. Sinon rien à dire pour la prestation en elle-même, satisfait sur ce point.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 3 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10

10 / 10

Salem A. After sales - Purchase confirmed on 3/11/25

Bonjou
Une fois le rendez-vous pris cela a été rapide de changer le fusible dans le cadre de la campagne de rappel Kia.
Cordialement

10 / 10

U. After sales - Purchase confirmed on 3/7/25

No comment

10 / 10

Damien L. After sales - Purchase confirmed on 3/5/25

"Je recommande vivement ce garage pour leur honnêteté et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de m'expliquer chaque réparation nécessaire et ont fait un travail exceptionnel."

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 3/28/25

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre transparence et notre travail vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L’équipe Kia Bernier Ste Geneviève

10 / 10

ALINE T. After sales - Kia Stonic - Purchase confirmed on 3/4/25

Très bon accueil malgré les révisions et devis honnereux . Proposition de contrat entretien intéressant.

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 3/27/25

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous comprenons que l’entretien peut représenter un certain budget, c’est pourquoi nous proposons des contrats d’entretien adaptés pour plus de sérénité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. À bientôt !
L'équipe Kia Bernier Ste Geneviève

10 / 10

Jean V. After sales - Purchase confirmed on 3/3/25

Pour le moment j'ai toujours eu satisfaction, donc pourvu que cela dure.

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 3/27/25

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Chez Kia Bernier Ste Geneviève, nous faisons tout pour que cette satisfaction perdure. On reste à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.

À bientôt pour une nouvelle visite !
L'équipe Kia Bernier Ste Geneviève