Kia Garage Du Chateau

4 AVENUE DU BOUT DU PLESSIS ZAC DE LA CROIX BLANCHE
91700 SAINTE-GENEVIEVE-DES-BOIS

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Après-vente

5	79 %	539 avis
4		0 avis
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1		23 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Lilian P. Après-vente - Achat vérifié le 12/03/2025

Très bon service

3 / 10

Bruno P. Après-vente - Achat vérifié le 10/03/2025

La solution n'a toujours pas été trouvée,
après un diagnostic en 2023.

10 / 10

Jacqueline T. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

B. Après-vente - Achat vérifié le 10/03/2025

Je suis entièrement satisfait de mon passage au garage du château, comme à l'habitude, le personnel est au top et accueillant. J'ai confiance en cette concession et la recommande à mon entourage.

7 / 10

PATRICK B. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 07/03/2025

Compliqué de joindre le service après vente par téléphone, appelé 5 fois pour avoir un rendez-vous et 4 fois pour éclaircir un doute. Longue queue lors de la remise et la récupération du véhicule. On ne peut pas prévoir pour travailler en fonction.
Pas de prêt de véhicule, obligé de s'arranger pour amener une deuxième voiture pour revenir.
Prix des prestations élevés par rapport aux conccurents.
Contrat d'entretien prescrit mais toujours pas de contrat en vue.
Dommage. Sinon rien à dire pour la prestation en elle-même, satisfait sur ce point.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

Salem A. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2025

Bonjou
Une fois le rendez-vous pris cela a été rapide de changer le fusible dans le cadre de la campagne de rappel Kia.
Cordialement

10 / 10

U. Après-vente - Achat vérifié le 07/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

Damien L. Après-vente - Achat vérifié le 05/03/2025

"Je recommande vivement ce garage pour leur honnêteté et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de m'expliquer chaque réparation nécessaire et ont fait un travail exceptionnel."

Natacha L. du point de vente Kia Garage Du Chateau a répondu : 28/03/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre transparence et notre travail vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L’équipe Kia Bernier Ste Geneviève

10 / 10

ALINE T. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 04/03/2025

Très bon accueil malgré les révisions et devis honnereux . Proposition de contrat entretien intéressant.

Natacha L. du point de vente Kia Garage Du Chateau a répondu : 27/03/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous comprenons que l’entretien peut représenter un certain budget, c’est pourquoi nous proposons des contrats d’entretien adaptés pour plus de sérénité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. À bientôt !
L'équipe Kia Bernier Ste Geneviève

10 / 10

Jean V. Après-vente - Achat vérifié le 03/03/2025

Pour le moment j'ai toujours eu satisfaction, donc pourvu que cela dure.

Natacha L. du point de vente Kia Garage Du Chateau a répondu : 27/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Chez Kia Bernier Ste Geneviève, nous faisons tout pour que cette satisfaction perdure. On reste à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.

À bientôt pour une nouvelle visite !
L'équipe Kia Bernier Ste Geneviève