FORD Annecy

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5	55 %	877 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
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Sunday: Closed

4 / 10

flora et bruno u. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 8/28/24

Achat du véhicule il y a deux ans.
Au garage tous les 6 mois environ pour problème sonde défectueuse lié à priori au boîtier E85.
Voiture dite Proto dont on m'a annoncé, aura toujours le problème.
Que propose Ford, qui a implanté ce boîtier et qui n'assume pas la défectuosité périodique?

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 6 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 2 / 10
Diagnosis Satisfaction: 2 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 9/2/24

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et des inconvénients que vous rencontrez avec votre véhicule. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons étudier la situation pour trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente directement afin de pouvoir caler un rendez-vous et discuter des options possibles.

L'équipe Ford Annecy.

9 / 10

fernand b. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 8/28/24

très bien reçu, sans problème

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/29/24

Bonjour Fernand B.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

10 / 10

denis et virginie g. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 8/28/24

Service rapide et efficace. Relation de confiance avec le professionnel.

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/29/24

Bonjour Denis Et Virginie G.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

9 / 10

philippe d. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 8/28/24

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/29/24

Bonjour Philippe D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

olivier d. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 8/28/24

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/29/24

Bonjour Olivier D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

6 / 10

patricia b. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 8/27/24

No comment

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/28/24

Bonjour Patricia B.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

laurent d. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 8/27/24

bien merci

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/28/24

Bonjour Laurent D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

7 / 10

blot p. After sales - Purchase confirmed on 8/26/24

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/28/24

Bonjour Blot P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

francois f. After sales - Purchase confirmed on 8/26/24

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/27/24

Bonjour Francois F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

wahid et cathy b. After sales - Ford S-Max - Purchase confirmed on 8/22/24

Très satisfait de l accueil, de la compétence de l'équipe ( demande de changement des plaquettes de freins par nous même, mais pas nécessaire pour cette révision merci pour ce professionnalisme) et très satisfait du véhicule de courtoisie. Et merci pour la possibilité d'un payement en 3 ou 4 fois.

Alain J. from the point of sale FORD Annecy replied: 8/25/24

Bonjour Wahid Et Cathy B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.