RENAULT - Provins

26, route de Champbenoist
77160 PROVINS

Carroceria

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Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	69 %	913 críticas
4		318 críticas
3		45 críticas
2		12 críticas
1		35 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

jean marc c. Posventa - Compra confirmada en 14/11/24

Chef atelier Cedric très bon son équipe aussi
Attention à conserver les bons

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 16/11/24

Bonjour Jean Marc C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

dominique m. Posventa - Compra confirmada en 14/11/24

Sin comentarios

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 16/11/24

Bonjour Dominique M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

pascale r. Posventa - Compra confirmada en 13/11/24

Accueil parfait , gentillesse et courtoisie.
Révision du véhicule impeccable.
Merci à toute l 'équipe.

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 16/11/24

Bonjour Pascale R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

jose d. Posventa - Compra confirmada en 13/11/24

Bon accueil et accompagnement pour faire le tour du véhicule avant intervention.
Conseil d intervention avant contrôle technique.
Véhicule OK au controle

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 15/11/24

Bonjour Jose D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

2 / 10

sebastien s. Posventa - Renault Talisman - Compra confirmada en 13/11/24

Devis effectué enfin après 3 demandes et prix totalement rédibitoire. Presque 700 euros pour changer un capteur défaut d'airbag . Du grand n'importe quoi ! De plus , passage valise à 129 euros remisé 69 euros , les tarifs sont devenus complètement inabordables chez Renault. Sans participation de Renault , je n'effectuerais pas ce devis .Encore de mauvaises surprises de la sorte , et vous ne me revérez plus. Le seul point positif restera votre collaboratrice qui était professionnelle et aimable.

Satisfacción general: 3 / 10
Obtención de una cita: 7 / 10
Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 8 / 10
Diagnóstico: 9 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 7 / 10
Explicaciones: 7 / 10
Cotización: 1 / 10
Restitución: 6 / 10

9 / 10

anais n. Posventa - Compra confirmada en 31/10/24

Agente d'accueil très sympathique et efficace.

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 13/11/24

Bonjour Anais N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

gerard c. Posventa - Compra confirmada en 5/11/24

Sin comentarios

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 12/11/24

Bonjour Gerard C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

1 / 10

kevin d. Posventa - Dacia Lodgy - Compra confirmada en 7/11/24

Clairement on nebme reverra plus jamais dans cette concession. C'est ma deuxième expérience et les deux ont été mauvaise. Je ne blâme pas les pauvre personne à l'accueil qui sont restés respectueuses. Votre but faire de l'argent et pousser à l'achat en laissant traîner les dossiers et en voulant décourager les clients. La satisfaction client est très loin d'être votre priorité...

Satisfacción general: 1 / 10
Obtención de una cita: 1 / 10
Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 1 / 10
Diagnóstico: 1 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 1 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 1 / 10

10 / 10

laurence c. Posventa - Compra confirmada en 5/11/24

Aucun reproche à faire Nous avons été très bien accueilli avec un grand professionnalisme
Encore merci

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 7/11/24

Bonjour Laurence C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

francois s. Posventa - Compra confirmada en 31/10/24

Sin comentarios

Alain J. desde el punto de venta RENAULT - Provins contestó: 4/11/24

Bonjour Francois S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.