didier et annie r.
Posventa
- Renault Zoe
- Compra confirmada en 2/11/22
Quasiment 3 semaines d'immobilisation pour gérer et réparer un simple problème de clignotant sur Mégane e-tech.
Les procédures d'intervention qui vous sont imposées par Renault sont inappropriées.
C'est dommage car au-delà de ce dysfonctionnement, le personnel est accueillant et fait preuve d'un sens du client très professionnel.
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Satisfacción general
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6 / 10
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Obtención de una cita
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7 / 10
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Bienvenida
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10 / 10
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Soporte
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7 / 10
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Diagnóstico
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7 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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6 / 10
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Explicaciones
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6 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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6 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
