didier et annie r.
After sales
- Renault Zoe
- Purchase confirmed on 2.11.2022
Quasiment 3 semaines d'immobilisation pour gérer et réparer un simple problème de clignotant sur Mégane e-tech.
Les procédures d'intervention qui vous sont imposées par Renault sont inappropriées.
C'est dommage car au-delà de ce dysfonctionnement, le personnel est accueillant et fait preuve d'un sens du client très professionnel.
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Overall satisfaction
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6 / 10
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Making an appointment
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7 / 10
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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7 / 10
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Diagnosis
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7 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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6 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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6 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
