LIBERTIUM REIMS

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5	53 %	238 críticas
4		109 críticas
3		52 críticas
2		17 críticas
1		29 críticas

Horarios de apertura

Lunes: Cerrado
Martes: 9h 12h 14h 18h30
Miércoles: 9h 12h 14h 18h30
Jueves: 9h 12h 14h 18h30
Viernes: 9h 12h 14h 18h30
Sábado: 9h 12h 14h 18h30
Domingo: Cerrado

8 / 10

DANIELLE H. Posventa - Compra confirmada en 16/9/20

Sin comentarios

Bienvenida: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 9 / 10
Presentación del concesionario: 9 / 10
Plazos de cita previa: 9 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 10 / 10
Reparaciones: 9 / 10
Satisfacción general: 9 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 19/9/20

Bonjour Danielle H.,
Toute l'équipe vous remercie pour votre note. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour quoi nous ne jugeons pas votre note suffisante. Nous aimerions donc en savoir plus sur votre expérience suite à votre visite à CLC REIMS ! Faites-nous part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

4 / 10

FREDERIC R. Posventa - Compra confirmada en 12/9/20

Je venais rechercher mon CC après un entretien et il y a fallu plus d'une heure d'attente avant de le récupérer alors qu'il était prêt depuis la veille. Cela mérite une mauvaise note car c'est toujours pareil. Mais il y a pas d'autre magasin de ce genre.

Emilie T. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 17/9/20

Bonjour Frederic R.,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
Je vous présente toutes nos excuses pour le délais d'attente à la restitution de votre véhicule.
Nous ferons en sorte d'améliorer ce point.

Bien à vous,
Le Service relation Client

10 / 10

Bernard &Marie-Laure S. Posventa - Compra confirmada en 5/9/20

tout a été parfait. contrôle étanchéité.

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 8/9/20

Bonjour Bernard S.,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre venue dans notre concession CLC REIMS.
Votre avis compte pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services pour toujours plus vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir bientôt.

10 / 10

Pascal et Véronique S. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 2/9/20

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 7/9/20

Note maximale !!! merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre attente.

10 / 10

C. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 3/9/20

Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie. Mon client est ravi ! Emilie Huart Renault Rethel.

Bienvenida: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Información del vehículo: 10 / 10
Limpieza interior: 10 / 10
Limpieza exterior: 10 / 10
Claridad del secretariado: 10 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 7/9/20

Bonjour Emilie Huart C.,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt à CLC REIMS.

5 / 10

JEAN MARC V. Posventa - Compra confirmada en 3/9/20

Très déçu lors de l'achat de mon camping-car et de la reprise de l'ancien. Très déçu sur le délai pour obtenir les pièces sous garantie. Très déçu de mes passages à votre service après vente, je suis déjà venu deux fois pour des problèmes sous garantie et ce n'est pas terminé il faut que je revienne une troisième fois et à chaque fois à deux véhicules (j'habite à 50km)

Bienvenida: 8 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 10 / 10
Presentación del concesionario: 8 / 10
Plazos de cita previa: 7 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 9 / 10
Reparaciones: 7 / 10
Satisfacción general: 8 / 10

Emilie T. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 8/9/20

Bonjour M. Jean-Marc V.,

Merci d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction.
Nous vous confirmons que vos demandes d'intervention sous garantie sont bien en cours. Notre équipe reviendra vers vous rapidement.
Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
Le Service Client

10 / 10

EDDIE F. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 29/8/20

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Información del vehículo: 10 / 10
Limpieza interior: 10 / 10
Limpieza exterior: 10 / 10
Claridad del secretariado: 10 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 1/9/20

Eddie F., l'ensemble de l'équipe de CLC REIMS vous remercie pour la note que vous nous avez laissé suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

8 / 10

LUCIEN B. Posventa - Compra confirmada en 18/8/20

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 22/8/20

Bonjour Lucien B.,
Toute l'équipe vous remercie pour votre note. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour quoi nous ne jugeons pas votre note suffisante. Nous aimerions donc en savoir plus sur votre expérience suite à votre visite à CLC REIMS ! Faites-nous part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

7 / 10

DANIEL H. Posventa - Compra confirmada en 18/8/20

Pas toujours satisfait ,(avant).

Bienvenida: 10 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Plazos de cita previa: 10 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 10 / 10
Reparaciones: 9 / 10
Satisfacción general: 10 / 10

Emilie T. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 31/8/20

Bonjour David H.,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de points d'amélioration.

A votre disposition,
L'équipe CLC Reims Loisirs

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

8 / 10

CHRISTIAN-JACQUES L. Posventa - Compra confirmada en 11/8/20

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM REIMS contestó: 14/8/20

Merci Jacques L. pour cette note encourageante. Toutefois, nous ne serons satisfait que quand VOUS le serez ! Qu'avez-vous appréciez lors de votre visite? Que souhaiteriez-vous voir évoluer ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
Au plaisir de vous retrouver bientôt à CLC REIMS