JESSY L.
Posventa
- Mercedes CLA
- Compra confirmada en 6/8/24
Voiture déposer pour expertise réparer deux semaines car pas de pièce dispo je veux bien comprendre que la commande était longue mais j'ai pris rendez-vous pour ma vidange pendant ce temps la, Mercedes m'appelle pour dire que la voiture est réparer mais oubli de faire la vidange
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Bienvenida
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6 / 10
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Soporte
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6 / 10
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Explicaciones
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8 / 10
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Cotización
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9 / 10
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Restitución
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4 / 10
Lessandra T. desde el punto de venta
SAGA ST OMER contestó:
15/8/24
Bonjour Jessy L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ST OMER n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
