JESSY L.
Aftersales
- Mercedes CLA
- Aankoop geverifieerd op 06-08-2024
Voiture déposer pour expertise réparer deux semaines car pas de pièce dispo je veux bien comprendre que la commande était longue mais j'ai pris rendez-vous pour ma vidange pendant ce temps la, Mercedes m'appelle pour dire que la voiture est réparer mais oubli de faire la vidange
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Welkom
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6 / 10
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Tijd genomen
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6 / 10
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Advies gegeven
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8 / 10
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Bestek
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9 / 10
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Algemeen
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Lessandra T. van het verkooppunt
SAGA ST OMER antwoordde:
15-08-2024
Bonjour Jessy L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ST OMER n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
