HERVE D.
Posventa
- Renault Clio
- Compra confirmada en 25/4/23
Entretien ok, mais pb de produit de lave glace gras.
Retour chez Renault, reprise de rdv, car pas possible de laisser mon véhicule pour réparation de suite et même le lendemain et pas possible de me prêter un véhicule !!
Pas cool
On me propose un rendez-vous sous 9jours.
Je ne suis pas d’accord pour un pb Renault. À Renault de résoudre dans les plus bref délai, finalement rendez-vous le lendemain vers 16h30 et remise en état sous 40 mn. Avec lavage du véhicule.
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Bienvenida
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9 / 10
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Soporte
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5 / 10
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Explicaciones
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7 / 10
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Cotización
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10 / 10
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Restitución
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7 / 10
Thibaut D. desde el punto de venta
RENAULT BEAUNE contestó:
28/4/23
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Belle journée !
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
