gildas d.
Posventa
- Ford S-Max
- Compra confirmada en 24/3/22
J'ai changé la batterie de mon FORD SMAX et le poste s'est mis en SECURITE.
Du coup, il fallait le code ANTIVOL.
J'ai payé 62 Euros pour un code d'origine !
En effet, c'est bien du VOL !!
Merci Ford
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Satisfacción general
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6 / 10
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Obtención de una cita
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1 / 10
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Bienvenida
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7 / 10
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Soporte
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5 / 10
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Diagnóstico
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5 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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5 / 10
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Explicaciones
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5 / 10
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Cotización
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1 / 10
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Restitución
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8 / 10
Ford G. desde el punto de venta
FORD Annecy contestó:
4/4/22
Bonjour Gildas D.,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de tous nos clients au sein de notre concession.
Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement, l’équipe FordStore Annecy.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
