sandrine c.
Posventa
- Ford Fiesta
- Compra confirmada en 8/7/22
Une simple révision à un prix exorbitant, 310 euros, un directeur qui crie sur ses employés alors que les clients peuvent entendre, discussion dans laquelle on apprend que la révision de son véhicule n’est pas du tout une priorité (même si c’est le cas, est-il judicieux que le client l’entende?)
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Satisfacción general
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1 / 10
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Obtención de una cita
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10 / 10
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Bienvenida
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6 / 10
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Soporte
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6 / 10
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Diagnóstico
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1 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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5 / 10
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Explicaciones
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2 / 10
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Cotización
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1 / 10
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Restitución
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2 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
