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Après-vente
- BMW Z4
- Achat vérifié le 05/06/2019
Prise de rendez vous début mars pour obtenir un Rdv mi mars seulement.
Début Avril, après l'avoir laissée déjà 2 semaines, aucune intervention entreprise.
Livraison mi-avril uniquement avec un montant faramineux.
Résultat, 2 jours plus tard, problème moteur.
Obligation de ramener la voiture.
Nouveau délai d'une semaine pour une livraison fin Avril.
Conclusion:
Délais Scandaleux, service médiocre, fiabilité indigne.
Je ne reviendrai jamais.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Sonia H. du point de vente
BMW MINI Panel Melun a répondu :
07/06/2019
Bonjour Eric D., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.
