BMW MINI Panel Melun

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5	43 %	1.764 beoordelingen
4		860 beoordelingen
3		107 beoordelingen
2		39 beoordelingen
1		82 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h30 12h30 13h30 19h
Dinsdag: 8h30 12h30 13h30 19h
Woensdag: 8h30 12h30 13h30 19h
Donderdag: 8h30 12h30 13h30 19h
Vrijdag: 8h30 12h30 13h30 19h
Zaterdag: 9h 12h30 14h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

. Aftersales - BMW Z8 - Aankoop geverifieerd op 25-05-2019

Très bonne qualité de service, personnel très professionnel. Panne trouvée et réparée.

2 / 10

SYLVIE C. Aftersales - BMW Série 4 - Aankoop geverifieerd op 08-06-2019

Ce message concerne la voiture de mon mari. J’apprécierais que le fichier téléphonique soit mis à jour afin de ne plus recevoir des messages qui ne me sont pas destinés.
D’autre part, la problématique sur la voiture de mon mari n’est pas résolue.

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 7 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Sonia H. van het verkooppunt BMW MINI Panel Melun antwoordde: 10-06-2019

Bonjour Sylvie C., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.

1 / 10

. Aftersales - BMW Série 3 - Aankoop geverifieerd op 08-06-2019

Prix non conforme au devis, qui varie une fois que nous avons demandé plus d’infos.

Message pour récupérer le véhicule alors qu’il n’est pas prêt, j’ai attendu alors que j’y suis allé 1 heure après le message !

Le service après-vente BMW et la fiabilité de leurs véhicules n’est pas à la hauteur du prestige de la marque, c’est très regrettable.

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Sonia H. van het verkooppunt BMW MINI Panel Melun antwoordde: 10-06-2019

Bonjour Kendal B., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.

9 / 10

. Aftersales - BMW Série 7 - Aankoop geverifieerd op 07-06-2019

Très bon accueil.
Compétence technique de la personne ayant réceptionné le véhicule. Recherche de panne effectuée en maîtrisant les coûts.
Véhicule livré dans les temps.

10 / 10

. Aftersales - BMW X1 - Aankoop geverifieerd op 06-06-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

1 / 10

. Aftersales - BMW Série 1 - Aankoop geverifieerd op 06-06-2019

Je ne suis pas satisfait du tout du service

Sonia H. van het verkooppunt BMW MINI Panel Melun antwoordde: 07-06-2019

Bonjour Duc N., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.

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. Aftersales - BMW Z4 - Aankoop geverifieerd op 05-06-2019

Prise de rendez vous début mars pour obtenir un Rdv mi mars seulement.
Début Avril, après l'avoir laissée déjà 2 semaines, aucune intervention entreprise.
Livraison mi-avril uniquement avec un montant faramineux.
Résultat, 2 jours plus tard, problème moteur.
Obligation de ramener la voiture.
Nouveau délai d'une semaine pour une livraison fin Avril.
Conclusion:
Délais Scandaleux, service médiocre, fiabilité indigne.
Je ne reviendrai jamais.

Welkom: 1 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Sonia H. van het verkooppunt BMW MINI Panel Melun antwoordde: 07-06-2019

Bonjour Eric D., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.

9 / 10

STEPHANE H. Aftersales - BMW Série 3 - Aankoop geverifieerd op 02-06-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 8 / 10

9 / 10

JEROME M. Aftersales - BMW Série 2 - Aankoop geverifieerd op 02-06-2019

Bonne accueille, agréable sans oublier le café quand il est 9h00.
Pose faites avec soin, retour du véhicule dans les temps.

10 / 10

. Aftersales - BMW Série 3 - Aankoop geverifieerd op 02-06-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10