Z.
Après-vente
- BMW Série 3
- Achat vérifié le 30/12/2022
Une attente de plus de 20 mn que ce soit à la prise de possession ou au retour. Suite au diagnostic le véhicule est au garage depuis 20 jours et on ne sait pas me donner un délai de réparation…j’ai relancé à plusieurs reprises, on devait me rappeler, j’attends encore ! Bref, les belles vidéo de communication dans le salon d’attente ventant la qualité et justifiant le montant des réparations du réseau BMW me paraissent en gros décalage par rapport à la réalité.
Un client plus que déçu.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
