Z.
After sales
- BMW Série 3
- Purchase confirmed on 30.12.2022
Une attente de plus de 20 mn que ce soit à la prise de possession ou au retour. Suite au diagnostic le véhicule est au garage depuis 20 jours et on ne sait pas me donner un délai de réparation…j’ai relancé à plusieurs reprises, on devait me rappeler, j’attends encore ! Bref, les belles vidéo de communication dans le salon d’attente ventant la qualité et justifiant le montant des réparations du réseau BMW me paraissent en gros décalage par rapport à la réalité.
Un client plus que déçu.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
