SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

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Après-vente

Pièces détachées

5	34 %	1 678 avis
4		649 avis
3		349 avis
2		312 avis
1		463 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ADEM B. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 10/12/2021

Bonjour M. Bayram A.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@saga-mercedes-benz.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

2 / 10

Donato S. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 09/12/2021

Bonjour Monsieur S.,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments causés.

Soyez assurés que la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et que nous mettrons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus.

N'hésitez pas à me recontacter au 0492/25.79.30 pour toute question ou remarque éventuelle.

Au plaisir,
Melle Nicki, service satisfaction SAGA CHARLEROI

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

N. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 09/12/2021

Bonjour M. N.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@saga-mercedes-benz.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

4 / 10

D. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 07/12/2021

Service catastrophique dans l'après vente.

Nos deux commerciaux référents sont au top !
Le service après vente est tellement catastrophique et désagréable que je dois sans cesse passer par nos deux commerciaux pour arranger les soucis créés par l'après vente et la comptabilité

Bravo A Damien Volkaert et Nordin Sabba, mais pour le reste,.... à revoir

bien à vous

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 08/02/2022

Bonjour Monsieur Arcuri,

Suite à notre agréable conversation téléphonique, je tenais une nouvelle fois à vous présenter nos excuses pour tous les déboires que vous avez rencontrés au sein de nos différents services.

Soyez assurés que nous mettrons tout en oeuvre afin de vous redonner entière confiance en notre concession car la satisfaction de tous nos clients fait partie de nos priorités. N'hésitez donc pas à me recontacter au 0492/25.79.30 pour toute question ou remarque éventuelle.

Au plaisir de vous revoir!
Melle Nicki, Service Satisfaction SAGA CHARLEROI

10 / 10

ORNELLA B. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 09/12/2021

Bonjour M. Ornella B.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Christophe L. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 09/12/2021

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Rina A. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 09/12/2021

Bonjour M. Rina A.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

4 / 10

Massimo D. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 08/12/2021

Bonjour Monsieur D.,

Suite à nos différents échanges, je tenais une nouvelle fois à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés.

Comme signalé, nous mettrons tout en oeuvre afin de vous redonner confiance en nos services car votre satisfaction est essentielle pour nous.

N'hésitez pas à me recontacter à cette adresse nicki.tzanetatos@rcm-saga.be ou par téléphone au 0492/25.79.30 pour toute question ou remarque éventuelle.

Au plaisir de vous rencontrer
Melle Nicki, service satisfaction SAGA CHARLEROI

10 / 10

Brigitte M. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 07/12/2021

Bonjour M. Brigitte M.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA CHARLEROI

10 / 10

Vanda P. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession de SAGA Charleroi a répondu : 07/12/2021

Bonjour M. Vanda P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA CHARLEROI