sylvie m.
Après-vente
- Achat vérifié le 03/07/2024
J'ai déposé mon véhicule en disant qu'à un premier passage à la valise, il y avait l'injecteur 1 à changer.
J'ai déposé mon camping car le 16 mai, passage à la valise le 5 juin et puis plus rien ! et à force de harcelement téléphonique, un monsieur qui s'étonnait de voir le véhicule dans votre cour depuis presque 2 mois, a pris les choses en mains. Merci à lui.
Je déplore donc le manque de réactivité et une recherche de panne plutot simple !
L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT a répondu :
31/07/2024
Bonjour Sylvie M.
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part et nous prenons en considération chacune de vos remarques.
Désireux d’entièrement vous satisfaire, nous espérons vous revoir chez Ford Saint Junien - Groupe PAROT.
En attendant, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule
L'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
