philippe s.
Post vendita
- Land Rover Range Rover
- Acquisto verificato il 06/04/22
Délai de prise en charge de 2 mois.
Délai de réparation d’un mois. (Pièces détachées non disponible).
Immobilisation totale du véhicule de 3 mois.
Pas de véhicule de prêt.
Récupération du véhicule sans la moindre explication de ce qui a été fait dessus. Véhicule sous garantie donc pas de descriptif des travaux réalisés ou facture.
Vérification sur place de l’état du véhicule: caches moteurs mal remontés, écrous manquants et traces de grien à signaler sur les contreportes et poignées de portes! Retour en atelier. Attente d’une demi heure. Traces noires de doigts toujours présentes sur un intérieur beige!!. J’ai dégraissé en rentrant chez moi! Manque de sérieux.
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Soddisfazione generale
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4 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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1 / 10
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Benvenuto
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7 / 10
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Tempo impiegato
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1 / 10
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Diagnosi
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1 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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5 / 10
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Consiglio dato
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Preventivo
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5 / 10
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Complessivamente
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Caroline M. Punto Vendita
JAGUAR - Marseille ha risposto:
09/04/22
Bonjour Philippe S.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.