CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	42 %	1.300 Avviso
4		476 Avviso
3		53 Avviso
2		24 Avviso
1		49 Avviso

Orari

Lunedì: 8h30 12h 14h 19h
Martedì: 8h30 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h30 12h 14h 19h
Giovedì: 8h30 12h 14h 19h
Venerdì: 8h30 12h 14h 19h
Sabato: 8h30 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

CLAUDE H. Post vendita - Citroën C4 - Acquisto verificato il 27/04/23

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Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 29/05/23

Bonjour Claude H.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

GILLES D. Post vendita - Citroën C3 - Acquisto verificato il 20/04/23

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Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 27/05/23

Bonjour Gilles D. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

LOUISA M. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 24/04/23

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 25/05/23

Bonjour Louisa M., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

9 / 10

EVELYNE C. Post vendita - Peugeot 208 - Acquisto verificato il 22/04/23

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Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 23/05/23

Bonjour Evelyne C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

SEBASTIEN D. Post vendita - Citroën C3 - Acquisto verificato il 21/04/23

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 22/05/23

Bonjour Sebastien D.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

PASCAL P. Post vendita - Peugeot 508 - Acquisto verificato il 20/04/23

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Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 22/05/23

Bonjour Cyril P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

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S. Post vendita - Citroën Berlingo - Acquisto verificato il 19/04/23

Le turbo de ma C5 Aircross s'est cassé à 72000 km, entraînant la casse moteur pour un coût d'environ 7000 €. Citroën me propose une prise en charge de 80 % alors qu'il s'agit d'un problème de vice caché.
J'ai envoyé un courrier à Citroën pour demander une prise en charge au titre de la garantie des vices cachés qui est resté sans réponse.
J'ai donc engagé une action avec mon assistance juridique.
Je suis sans véhicule depuis le 12 février dernier !!!
Nous avons à titre personnel 4 véhicules Citroën (le mien, celui de mon épouse et de mes 2 filles) et je suis gérant de la Société SOPPRA qui a une flotte de 6 véhicules Citroën.
l'entretien de tous ces véhicules est fait chez le concessionnaire Citroën de Charleville-Mézières.
Si ce litige ne se règle pas rapidement, il est clair que tous nos véhicules seront progressivement remplacés par d'autres marques que Citroën chez qui la fidélité ne paie pas.

Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 22/05/23

Bonjour Jerome S.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

FRANCOIS V. Post vendita - Citroën C3 - Acquisto verificato il 19/04/23

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 21/05/23

Bonjour Francois V. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

OLIVIER L. Post vendita - Citroën C4 - Acquisto verificato il 17/04/23

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Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 21/05/23

Bonjour Olivier L. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

MATTHIEU S. Post vendita - Citroën C4 - Acquisto verificato il 17/04/23

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Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto: 21/05/23

Bonjour Matthieu S.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard