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SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	34 %	1.678 Avviso
4		649 Avviso
3		349 Avviso
2		312 Avviso
1		463 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 8h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

4 / 10

BENOIT Z. Post vendita - Mercedes Classe E - Acquisto verificato il 18/04/24

Je l’ai déjà dit : de tous les garages que j’ai fréquentés, Saga Charleroi est ma plus mauvaise expérience.
Accueil du client :1/10
Contact téléphonique : 1/10
Vendeur ( Florentin): 8/10 ( ouf )
Compétence suivi voiture électrique : 2/10
Je m’arrête là, mais suis à votre disposition si vous désirez d’autres détails.

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 14/05/24

Bonjour M. Z.,

Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
Je reste joignable via customercare@rcm-saga.be car nous prenons en considération chacune de vos remarques et somme désireux d’entièrement vous satisfaire.

Belle journée.

Johanna, service satisfaction.

4 / 10

A. Post vendita - Mercedes Classe E - Acquisto verificato il 30/04/24

Nessun commento

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 02/05/24

Bonjour M. Augusta,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Notre directeur du service après-vente vous recontactera à votre retour comme convenu car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.
Merci pour votre retour.

Bien cordialement,
Johanna, Service satisfaction
customercare@rcm-saga.be

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

10 / 10

SIMON T. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 30/04/24

Nessun commento

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 01/05/24

Bonjour M. Simon T.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

2 / 10

D. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 30/04/24

Nessun commento

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 01/05/24

Cher M. D.,

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
J'ai comme convenu ajouter la note à votre fiche client et je prendrais de vos nouvelles après votre passage.
Nous vous souhaitons une belle journée.

Johanna - service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be

10 / 10

GREGORY H. Post vendita - Mercedes Classe CL - Acquisto verificato il 30/04/24

Prise en charge immédiate

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 01/05/24

Bonjour Gregory H.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

10 / 10

A. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 30/04/24

Nessun commento

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 01/05/24

Cher M. Adem S.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

8 / 10

THOMAS S. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 30/04/24

Bcp mieux que la fois dernière
🙂

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 01/05/24

Bonjour Thomas S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

2 / 10

O. Post vendita - Mercedes Classe E - Acquisto verificato il 29/04/24

Toujours zéro

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 03/05/24

Bonjour M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi je suis ravie d'avoir échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Je reste à votre disposition par téléphone et/ou par mail via customercare@rcm-saga.be

Bien à vous,
Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI

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Mustapha F. Post vendita - Mercedes Classe CL - Acquisto verificato il 29/04/24

Nessun commento

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 30/04/24

Bonjour M. Mustapha F. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA CHARLEROI

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Jordan D. Post vendita - Acquisto verificato il 29/04/24

Nessun commento

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 30/04/24

Bonjour M. Jordan D.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail customercare@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA CHARLEROI

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