Renault Boissy Automobiles

51 Av. du Général Leclerc
94470 Boissy-Saint-Léger

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	63 %	1.879 Avviso
4		769 Avviso
3		77 Avviso
2		19 Avviso
1		39 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

GEORGES C. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 22/07/24

Nessun commento

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 24/07/24

Bonjour Georges C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

10 / 10

AGBAN A. Post vendita - Renault Scenic - Acquisto verificato il 22/07/24

Très bon accueil et une explication excellente des travaux à effectuer.
Très satisfait dans l’ensemble

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 24/07/24

Bonjour Agban A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

9 / 10

JEAN MARIE B. Post vendita - Renault Scenic - Acquisto verificato il 18/07/24

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 20/07/24

Bonjour Jean Marie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

1 / 10

MARION G. Post vendita - Renault Scenic - Acquisto verificato il 17/07/24

Mauvaise expérience sur la panne rencontrée sur mon véhicule et la considération de mon problème rencontré et du suivi en garage.
Devis à 800€ pour un changement de système de pompe à eau au bout de 3 ans et 40000km au compteur pour un véhicule premium (Initial Paris). Pas d'obtention de véhicule de prêt pour la durée d'immobilisation de mon véhicule (on me demande propose de voir avec mon assurance...).
On m'informe que le véhicule sera pris en charge le 12 juillet. J'appelle le 12 juillet fin de matinée. "Il sera prêt cet après midi ou lundi ou mardi..." Et pendant ce temps je galère car je n'ai toujours pas de véhicule de prêt, et je ne sais pas quand je vais récupérer mon véhicule.
Lundi 15 juillet au matin j'appelle le garage qui m'informe que le véhicule sera prêt le soir. Comme je ne travaille pas à côté je dis que je passe le récupérer mercredi. Mercredi 17 juillet au matin je me rends au garage pour récupérer mon véhicule. Et on m'informe qu'il n'est pas prêt. Il le sera en fin de matinée (soit disant qu'il manquait des vis qui ne sont plus les mêmes qu'avant). Donc personne ne me tient au courant depuis le début, je dois toujours appeler pour savoir ce qu'il en ai et quand on me donne un information elle est fausse. Je récupère enfin mon véhicule le 17 juillet midi après l'avoir déposé le 3 juillet au garage.
Pas d'anticipation de commande de pièces, pas de véhicule de remplacement, et obligé d'insister pour baisser mon devis pour une panne qui me paraît pas normal pour l'âge et les km de mon véhicule alors que mon véhicule acheté neuf est suivi dans le réseau de garages Renault depuis le début.
Vraiment pas une bonne expérience.

Soddisfazione generale: 2 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 4 / 10
Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Diagnosi: 5 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 5 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 1 / 10

10 / 10

NOLWEN G. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 11/07/24

Équipe professionnelle et à l'écoute, toujours avec le sourire, bref c'est toujours agréable d'y aller ! Merci à eux

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 16/07/24

Bonjour Nolwen G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

8 / 10

MONIQUE C. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 08/07/24

Il a fallu revenir 24h après, car la radio ne fonctionnait plus

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 8 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 13/07/24

Bonjour Monique C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

9 / 10

CHRISTIAN B. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 05/07/24

hgjl

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 13/07/24

Bonjour Christian B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

9 / 10

O. Post vendita - Renault Kangoo - Acquisto verificato il 10/07/24

Malgré un oubli de vérification des freins arrière qui ont été remplacer rapidement et professionnellement quelques jours apres

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 12/07/24

Bonjour Portis O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

10 / 10

T. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 08/07/24

Nessun commento

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 10/07/24

Bonjour Diffusion T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.

9 / 10

P. Post vendita - Renault Kangoo - Acquisto verificato il 04/07/24

Excellente Concession / Personnel Professionnel & à l'écoute des clients.

Cyril R. Punto Vendita Renault Boissy Automobiles ha risposto: 09/07/24

Bonjour Arval Lease O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Renault Boissy Automobiles.